<サポート例>Windows10へのアップグレードお手伝い

WindowsXPパソコンを大事に大事にお使いだったお客様より、電源が落ちやすくなったので買い替えたいとのご相談をいただきました。

Windows8.1の某メーカーパソコンが、Windows10の同程度パソコンより3万円も安かったので、こちらをご案内&手配し、10へとアップデート。

とりあえず、何はなくとも「ソリティア」(ゲーム)だけはやりたいとのことで、スパイダを設定し、ご紹介しました。

スパイダ

古いパソコンから、ファイルの移動などを行ない、完了。

お客様は「歳をとると新しいことを覚えるのが大変」とおっしゃっていましたが、XPはサポートが終了したことやブラウザが古いとホームページがうまく表示できないんですよ、と説明しご納得。新しいパソコンの画面のきれいさに驚いていらっしゃいました。

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